事故发生后，司法机关已采取措施，对司机及车队主要负责人、揭西客运分公司负责人、揭西客运分公司分管安全副经理等4人追究刑事责任。同时，调查组建议给予涉事企业相关人员、揭阳交通运输主管部门、公安交管部门、揭西县政府相关责任人员共19人给予党纪、政纪处分。

但也有一些变通或例外。一般情况下，刑事案件审结后另行提出的精神损害赔偿民事诉讼不予受理。李莹办理的一起未成年人被强迫卖淫案，刑事案件开庭时受害方未得到通知，只好另行起诉经济损失和精神损害赔偿。她最近刚刚拿到判决，法院酌情认定被告赔偿2万元精神损失费。

《受贿行贿一起查 主动投案……2020年反腐热词》据当地警署长YudithSatriyaHananta表示，事发当日凌晨3时，遇难者的孩子听到呼救声，遂从床上起身，看到2楼中厅，其母亲浴血倒在房前地上。当时还有另一位姓赵的证人，立刻通知别墅执勤人员。经过现场调查，遇难者身上有刀刺伤痕，是利器所致。目前，正对死者遗体进行尸检，以确定死亡原因。死者为中国公民，1966年出生。